Conflictbemiddeling

Conflictbemiddeling ook mediation genoemd komt van het Latijnse woord mediare :

tussenbeide komen.

Mediation is een vorm van conlictoplossing waarbij een onafhankelijke neutrale derde,

de mediator, partijen begeleidt om vanuit hun werkelijke belangen tot een gezamelijk

gedragen en een voor ieder van hen optimale oplossing van hun conflict te

komen. Steeds meer geschillen worden opgelost door mediation, zowel in persoonlijke

als in zakelijke kwesties. Mediation kent een groot aantal voordelen ten opzichte van

andere vormen van geschillenoplossing. De belangrijkste daarvan zijn:

• snelheid

• kostenbeheersing

• informele procedure

• deskundige begeleiding

• actieve rol van partijen

• ruimte voor creatieve oplossingen

• geen onnodige beschadiging van relaties

• gezamenlijke oplossing = hoge acceptatiegraad en win-win resultaat